Szanowni Państwo,

w ostatnich miesiącach odnotowaliśmy od Państwa duży napływ zamówień na nasze produkty. Ich większy niż zazwyczaj poziom przekroczył możliwości produkcyjne w naszych fabrykach. Z przykrością stwierdzam, że zaistniała sytuacja zmusza nas do anulowania wszystkich Państwa niezrealizowanych zamówień. Musimy również wstrzymać przyjmowanie nowych. Takie rozwiązanie pozwoli nam na ustabilizowanie sytuacji w naszych fabrykach oraz przyczyni się do powrotu do standardowych terminów realizacji dostaw na nasze produkty.

Przewidywany termin rozpoczęcia przyjmowania nowych zamówień to połowa maja br. Wiem, że dla Państwa jest to ogromny problem, który spowoduje brak wystarczającej ilości wełny mineralnej do sprzedaży oraz niezadowolenie Państwa odbiorców, za które w tym miejscu chciałbym serdecznie przeprosić. Zdaję sobie sprawę, że słowo przepraszam to za mało.

Przez ostatnie 8 lat razem z moim zespołem handlowców budowaliśmy markę climowool. Staraliśmy się dopracowywać każdy szczegół w naszej ofercie oraz mozolnie zdobywaliśmy Państwa zaufanie do jakości naszego produktu, polityki sprzedażowej i terminowości dostaw. Z bólem serca obserwuję zaistniałą sytuację i problemy w naszych fabrykach, które wpływają na nasz wizerunek, ale przede wszystkim na relacje, które z Państwem zbudowaliśmy. Sentyment do marki i zadowolenie z oferty to za mało, kiedy brakuje towaru w magazynie. Mam jednak nadzieję, że w najbliższej przyszłości uda się przezwyciężyć problemy i będziemy mogli kontynuować naszą współpracę. Informację o ponownym rozpoczęciu przyjmowania zamówień wraz z aktualnymi warunkami handlowymi przekażą Państwu nasi Regionalni Kierownicy Sprzedaży.

W razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości jestem wraz z zespołem Regionalnych Kierowników Sprzedaży do Państwa dyspozycji. Wierzę, że każdy problem uda się rozwiązać za pomocą rozmowy.

Oczekując możliwości do ponownego rozpoczęcia współpracy,

pozostaję z wyrazami szacunku

Przemysław Nowak

Członek Zarządu climowool Sp. z o.o.

Zobacz również:

Porotherm, gazobeton czy silka - co jest lepsze?

Rady dla budujących dom

Dom energooszczędny

Ile kosztuje budowa domu?

ZAPYTAJ 120 SKŁADÓW O CENY MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH I WYBIERZ NAJLEPSZĄ OFERTĘ